助力抗疫情 企(qi)業在行(xing)動
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來源︰新華網 2020-04-03 00:32

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  新華網北京(jing)2月(yue)5日(ri)電(谷雨)新型(xing)冠狀(zhuang)病毒感染(ran)的肺炎疫情迅速(su)擴散,為有xing)?夠饕 椋 ×liang)避免人群聚集,從(cong)中央(yang)到地方都(du)出台相關政策,引導企(qi)業、機(ji)構、政府等(deng)組織推遲假期、靈活辦(ban)公,以(yi)減少(shao)集中辦(ban)公帶來疫情傳播(bo)風險。數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公正賦(fu)能社(she)會(hui)生產組織辦(ban)公方式(shi)創新,在疫情巨(ju)大的壓力面(mian)前,數(shu)字(zi)化協(xie)同能抓住機(ji)遇實現zhi)旃 絞shi)大變革嗎?

  靈活應對海量(liang)需求(qiu)多平台與(yu)企(qi)業組織共渡(du)難關

  1月(yue)26日(ri),中央(yang)應對疫情領導小組會(hui)議(yi)決定,采(cai)取適(shi)當延長春節假期、調整學(xue)校(xiao)開學(xue)時間、支持網上辦(ban)公等(deng)措施(shi),減少(shao)人員流動。

  為響(xiang)應國家抗擊疫情號召,全(quan)國千萬企(qi)業組織將辦(ban)公場(chang)景延伸,過億(yi)職(zhi)員選(xuan)擇在家里辦(ban)公。2003年SARS肆虐(nuenue)之時bao)  櫚睦┤?冒 鋨桶拖呱狹閌 滴窳liang)得(de)到迅速(su)提升,收獲了(liao)廣泛知名度。這次新型(xing)冠狀(zhuang)病毒引起的肺炎疫情,對釘(ding)釘(ding)、企(qi)業微信、飛書(shu)、金山WPS+雲辦(ban)公、騰訊會(hui)議(yi)、友(you)用等(deng)數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公平台而言(yan),在海量(liang)需求(qiu)面(mian)前,也迎來絕佳的發(fa)展機(ji)會(hui)。

  釘(ding)釘(ding)在29日(ri)凌晨ke)宓閎quan)量(liang)發(fa)布員工健康功能,員工可以(yi)健康打卡“報平安”bao) 櫓 】倒guan)理實現在線化、數(shu)字(zi)化,並免費開放(fang)百人視(shi)頻(pin)會(hui)議(yi)功能,向1000萬家企(qi)業de)夥芽 fang)全(quan)套的“在家辦(ban)公”系統chang) 捕du)疫情難關。相關產品通過全(quan)新的疫情模板、置頂公告、疫情日(ri)志(zhi)等(deng)形(xing)式(shi),保(bao)障重(zhong)要(yao)疫情信息在組織內科學(xue)管(guan)控。

  企(qi)業微信開放(fang)萬人大群,將會(hui)議(yi)人數(shu)上限(xian)升級(ji)到300人,不見面(mian)也可實現高(gao)效信息傳遞與(yu)溝通;對移動辦(ban)公應用方面(mian)進行(xing)優(you)化,即時通訊、打卡、審批(pi)等(deng)基(ji)礎應用俱全(quan),升級(ji)微文檔、微盤等(deng)整套協(xie)作工具,助力用戶在家高(gao)效完成日(ri)常(chang)工作流程;針對疫情,還提供醫療行(xing)業在線問(wen)診、緊急事件(jian)通知等(deng)4項服(fu)務,希望為一線醫護人員提供戰(zhan)“疫”提供工具支持,讓醫護人員健康安全(quan)更有保(bao)障。

  金山WPS雲辦(ban)公通過舉辦(ban)免費WPS+遠程辦(ban)公公開課(ke),助力全(quan)民共築健康防線;同時宣布從(cong)即日(ri)起至2020年5月(yue)1日(ri),WPS+雲辦(ban)公將開放(fang)更多辦(ban)公權益給到企(qi)業,協(xie)助企(qi)業高(gao)效遠程辦(ban)公,為更多遠程辦(ban)公的企(qi)業用戶提供有力的服(fu)務保(bao)障。

  專注(zhu)于遠程會(hui)議(yi)的騰訊會(hui)議(yi),面(mian)向所有用戶免費開放(fang)100人不限(xian)時bei)?木俅搿0ban)隨(sui)著一線用戶對遠程協(xie)同需求(qiu)的極(ji)速(su)增(zeng)長,騰訊會(hui)議(yi)團隊(dui)緊急擴容,面(mian)向全(quan)國用戶免費升級(ji)開放(fang)300人會(hui)議(yi)協(xie)同能力,直至疫情結束。企(qi)業級(ji)雲服(fu)務平台用友(you),在員工管(guan)理、遠程協(xie)作、客戶關懷che)確矯mian)也做出努力,為提供更穩定的數(shu)智化服(fu)務。

  在疫情的危急時刻,數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公領域變得(de)熱鬧起來,釘(ding)釘(ding)、企(qi)業微信、金山WPS+雲辦(ban)公、騰訊會(hui)議(yi)等(deng)數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公平台都(du)推出免費開放(fang)、優(you)化升級(ji)、擴大容量(liang)、疫情特殊(shu)功能等(deng)措施(shi)與(yu)企(qi)業組織共渡(du)難關,旨在助力全(quan)社(she)會(hui)疫情特殊(shu)時期正常(chang)運轉的同時bao) 詡際酢 貳 擻 deng)層面(mian)提升品fang)剖盜Α/p>

  提高(gao)服(fu)務質量(liang)與(yu)企(qi)業組織賦(fu)能共cai)xie)同發(fa)展

  在疫情面(mian)前,各大數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公平台都(du)緊鑼密鼓采(cai)取應對手段,全(quan)力以(yi)赴迎接春節返崗大潮到來。對數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公平台來說(shuo),大量(liang)企(qi)業員工同時返崗將會(hui)帶來數(shu)量(liang)可觀的新用戶,許多早已xuan)俺 xian)”的老用戶也在擴展使用場(chang)景,成為激(ji)發(fa)行(xing)業發(fa)展新動能,在這個(ge)過程中xiao) 步(bu) mian)臨巨(ju)大挑(tao)戰(zhan)。這些平台都(du)做好準備(bei)了(liao)嗎?

  實際上,根據(ju)釘(ding)釘(ding)數(shu)據(ju)顯(xian)示,春節復工後的第一天(2月(yue)3日(ri)),釘(ding)釘(ding)上線用戶達到近兩億(yi)人。在早高(gao)峰時段,短時間涌入的巨(ju)大流量(liang),讓釘(ding)釘(ding)和(he)企(qi)業微信這兩個(ge)頭部協(xie)同辦(ban)公平台,都(du)出現不同程度的短時間卡頓,服(fu)務出現擁堵不穩定的情況。各家協(xie)同辦(ban)公平台通過緊急調配資源,修(xiu)復網絡,滿(man)足(zu)更多人流暢的遠程辦(ban)公需求(qiu)。

  依靠互聯網巨(ju)頭企(qi)業實現快速(su)發(fa)展的數(shu)字(zi)化協(xie)同平台釘(ding)釘(ding)和(he)企(qi)業微信,在不可估量(liang)的市場(chang)需求(qiu)面(mian)前,也顯(xian)得(de)稍微有xing)┌越簟5deng)待疫情過去(qu),數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公平台到底zhuang)炊嗌shao)用戶轉化率,才能更好men)卸鮮(xian)zi)化對于組織辦(ban)公的促進效果,才能清楚的知道數(shu)字(zi)化協(xie)同平台的前進方向。

  截至2019年微信數(shu)據(ju)顯(xian)示,微信用戶數(shu)量(liang)已經超過11億(yi)。微信11億(yi)用戶都(du)可以(yi)是企(qi)業微信的潛在用戶,而釘(ding)釘(ding)的背(bei)後也是阿里巴巴平台上億(yi)萬企(qi)業,也為釘(ding)釘(ding)的發(fa)展創造無(wu)限(xian)可能;擁有十(shi)億(yi)級(ji)別日(ri)活量(liang)的字(zi)節跳動,推出的企(qi)業級(ji)數(shu)字(zi)化辦(ban)公工具飛書(shu),也bu) 敖輛幀筆shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公領域。不可置否,數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公這一垂直領域的發(fa)展空間巨(ju)大,市場(chang)潛力無(wu)限(xian)。

  不同的企(qi)業和(he)組織都(du)在積極(ji)尋找數(shu)字(zi)化轉型(xing)的方向,最根本的基(ji)礎在于組織。在數(shu)據(ju)智能和(he)網絡協(xie)同的時代,工作和(he)管(guan)理的本質變成“協(xie)同”bao) xie)同的邊界、邏(luo)輯、技術都(du)將為企(qi)業帶來變化的同時bao) 不hui)面(mian)臨挑(tao)戰(zhan)。北京(jing)大學(xue)國家發(fa)展研究院教授,華南(nan)理工大學(xue)工商管(guan)理學(xue)院教授陳春花認為,數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公平台的作用就是賦(fu)能企(qi)業組織,並與(yu)之共cai) cong)而實現協(xie)同發(fa)展。

  2016年,釘(ding)釘(ding)的企(qi)業用戶數(shu)為100萬;2019年,釘(ding)釘(ding)企(qi)業用戶數(shu)突破1000萬。在釘(ding)釘(ding)建立初期,以(yi)IM(即時通訊)和(he)OA(辦(ban)公自(zi)動化)為主的智能化辦(ban)公模式(shi)為數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公的發(fa)展創造了(liao)良好條件(jian),特別是在用戶使用功能和(he)用戶數(shu)據(ju)積累方面(mian)打下堅實基(ji)礎。

  隨(sui)著新一代信息技術轉向落地應用的關鍵時期,在雲計算、大數(shu)據(ju)、人工智能等(deng)技術的加持下,數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公終于從(cong)萌芽期轉向高(gao)速(su)發(fa)展的時期,迎來一輪爆發(fa)的好時機(ji)。

  在數(shu)字(zi)化浪潮鋪(pu)面(mian)而來的今天,企(qi)業組織實現內外(wai)部數(shu)字(zi)化協(xie)同一體,已成為中國廣大企(qi)業亟(qi)需跨過的門(men)檻。在目前階(jie)段,擺(bai)在數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公平台面(mian)前最大的問(wen)題在于用戶習慣的耕耘。這就需要(yao)長期培養用戶主動選(xuan)擇遠程辦(ban)公和(he)線上辦(ban)公的意(yi)識(shi),加強數(shu)字(zi)化協(xie)同辦(ban)公帶來方便高(gao)效、安全(quan)可靠的用戶體驗。

  在注(zhu)重(zhong)用戶需求(qiu)的時代,從(cong)用戶組織需求(qiu)出發(fa),創造更好的辦(ban)公條件(jian),擴寬用戶辦(ban)公邊界,提高(gao)用戶辦(ban)公效率shi)yu)質量(liang),在根本上解放(fang)生產力,才能在數(shu)字(zi)化時代,依靠協(xie)同辦(ban)公的方式(shi),為社(she)會(hui)創造更大價值。

責任編輯︰胡金鵬

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